Громадяни України, які бажають оформити біометричні документи, записавшись через термінал та ставши у поточну чергу «сьогодні на сьогодні», не доведеться чекати своєї черги безпосередньо у підрозділі. Натомість замість них у черзі «стоятиме» Viber-бот.
Про це повідомляється на офіційному сайті Державної міграційної служби України.
Процедура отримання сповіщення від бота дуже проста. Для цього людині необхідно лише відсканувати за допомогою додатку Viber QR-код на отриманому у підрозділі ДМС талоні. Після цього на телефон відвідувача надходимуть повідомлення про його рух у черзі на отримання адміністративних послуг.
Наразі новий бот працює у тестовому режимі лише у декількох територіальних підрозділах країни. Але незабаром він буде допомагати економити час мешканців усіх підрозділів ДМС України.
Варто відзначити, що користування Viber-ботом Міграційної служби є безкоштовним для усіх громадян.