Вечір 18 серпня приніс українцям нові фінансові незручності. У роботі ПриватБанку стався масштабний технічний збій, через який користувачі по всій країні не можуть розрахуватися за покупки банківськими картками. Ситуація ускладнюється тим, що це вже друга подібна проблема за останні кілька днів.
Технічна складність: які послуги недоступні
Перші повідомлення про проблеми почали надходити від клієнтів, які намагалися розплатитися на касах магазинів та аптек. Платежі через POS-термінали ПриватБанку відхилялися, а мобільний застосунок Приват24 у багатьох користувачів працював із перебоями. Через неможливість здійснити безготівкову оплату в торговельних точках почали утворюватися черги.
Невдовзі банк офіційно підтвердив наявність проблеми. На офіційній сторінці установи у Facebook з’явилося лаконічне повідомлення з вибаченнями. У ПриватБанку зазначили, що виникла «технічна складність», через яку відключилися кілька ключових сервісів. Водночас айтівці вже займаються лагодженням систем, і стабільна робота поступово відновлюється.
Неприємна тенденція серпня
Варто зазначити, що поточний збій викликав особливе обурення у соціальних мережах, адже система дає збій вдруге поспіль за дуже короткий проміжок часу.
Що сталося 15 серпня
Лише три дні тому, 15 серпня 2026 року, українці вже стикалися з ідентичною проблемою. Тоді зранку по всій країні також «лягла» безготівкова оплата. У деяких випадках відбувалося неприємне явище: гроші з рахунку покупця списувалися, але сама транзакція не завершувалася, і каса не видавала чек. Наслідки того ранкового збою усували кілька годин, а повернути некоректно списані кошти банк обіцяв протягом доби.
Що робити клієнтам просто зараз
- Майте готівку: якщо ви плануєте похід до магазину найближчими годинами, краще перестрахуватися та зняти готівку в банкоматах іншого банку.
- Не дублюйте платежі: якщо термінал видав помилку або завис, не намагайтеся прикладати картку чи телефон вдруге, поки не перевірите виписку в Приват24. Це допоможе уникнути повторного списання грошей.
- Слідкуйте за оновленнями: банк обіцяє додатково повідомити клієнтів на своїх офіційних ресурсах, щойно всі сервіси запрацюють у штатному режимі на 100%.
