В рамках Тристороннього Меморандуму між МТОТ, ГО Донбас SOS та програмою «Радник з питань ВПО» продовжує свою роботу Гаряча лінія для внутрішньо переміщених осіб, на якій з листопада 2017 р. громадянам України, вимушеним залишити свої домівки на тимчасово окупованих територіях, надають допомогу з різноманітних питань. Також багато дзвінків надходять від громадян України з окупованих територій.
Про це повідомляється на офіційному сайті Міністерства з питань тимчасово окупованих територій та внутрішньо переміщених осіб.
Протягом червня на Гарячу лінію ГО «Донбас СОС» надійшло 2438 дзвінків, загальна кількість запитів становила 3301.
З тимчасово окупованих територій Донецької та Луганської областей надійшло 550 дзвінків (22,6 % від загальної кількості).
Кількість юридичних консультацій сягнула 788 дзвінків (34,78 % від загальної кількості).
За телефоном Гарячої лінії громадяни можуть отримати консультації з питань, що стосуються ВПО, а запити, які потребують досконального вивчення й тривалого консультування оформлюються в окремі кейси та супроводжуються фахівцями до їх повного вирішення.
Звернення приймаються за номером безкоштовної Гарячої лінії: 0 800 309 110
Графік роботи гарячої лінії: з понеділка по п`ятницю – з 9-00 до 21-00, субота та неділя – з 9-00 до 18-00.
Варто відзначити, що дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів на території України безкоштовні.
