Жители Красноармейска стали больше жаловаться местной власти

Коммунальные, социальные и будничные проблемы продолжают беспокоить жителей Красноармейска. Для решения насущных вопросов местные жители используют три основных способа: правительственная горячая линия, письменные обращения в горисполком и личные устные обращения граждан к городскому голове. Об этом сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан Елена Чернякина.

Так, в 2016 году в Красноармейский исполком поступило 315 обращений. В сравнении с прошлым годом, количество обращений увеличилось в 2 раза (за данный период 2015 года было зафиксировано 158 обращений).

Свои проблемы красноармейчане озвучивают городской власти в основном в устной форме. Некоторые обращаются через правительственную горячую линию.

По статистическим данным, основные вопросы в устных обращениях к городской власти:

• оказание материальной помощи;
• оказание помощи на лечение;
• помощь в трудоустройстве;
• вопросы о предоставлении жилья.

В письменных обращениях, местные жители сетуют на коммунальные проблемы: ремонт дорог, освещение улиц и ликвидация деревьев. 45% обращений были перенаправлены в Центр единого заказчика, 35% – в жилищно-коммунальный отдел, 10% разделили между собой коммунальные предприятии водоканал и теплосеть.

На правительственную линию поступают вопросы, связанные с социальной защитой населения:

• назначение субсидий;
• выплата социальных пособий переселенцам;
• оказание материальной помощи гражданам.

75% таких обращений обрабатывает УСЗН.

Сейчас в Красноармейском городском совете находится 300 обращений граждан. Из них, 58 обращений находятся на рассмотрении с 2015 года, 200 обращений поступили в 2016 году, 25 обращений – поступили по правительственной горячей линии.