бщественной организации «Донбасс SOS»
Вот, что сообщает «Донбасс SOS»:
«Причиной этой встречи послужило наше письмо по конкретным проблемам/недоработкам с сайтом и предложениями по их устранению.
Ошибки во время заполнения анкеты и невозможность их исправить, несовершеннолетние в разрешении (пропуске), проблемы с загрузкой скан-копий, “задвоение” данных, устаревшие условия (например, секторальность), электронные разрешения (пропуск) для граждан с биометрическими паспортами, апостроф в ФИО, актуальность номеров Координационных групп и центра и прочее.
Результатом встречи стала обоюдная договоренность о написании технического задания для разработчика сайта и дальнейшая доработка самого сайта.
В ходе этой работы нам стало известно много полезной информации.
Несовершеннолетние.
Дело в том, что в базе у Пограничной службы на КПВВ (блокпост, где проверяют документы и наличие пропуска) нет несовершеннолетних. Соответственно, вносить детей в пропуск не имеет смысла.Мы, в свою очередь. еще раз напоминаем вам, что выехать с неподконтрольной украинским властям территории может любой несовершеннолетний, а вот чтобы заехать туда — необходимо присутствие обоих родителей или доверенность.
Исправить данные в заявке.
Если вы совершили ошибку, и вам выдали отказ, необходимо явиться в Координационную группу с пакетом документов и подтвердить свои данные. Адреса Координационных групп вы можете найти на сайте: https://urp.ssu.gov.ua/ua/contacts.
Если вам далеко ехать отправляйте заказным письмом.
В том случае, если вы находитесь на неподконтрольной украинским властям территории, вам следует собрать копии документов, написать заявление в произвольной форме с указанием всех требований согласно Временному порядку и передать их на блокпосту первого рубежа (первый блокпост украинской армии). Это не обязательно делать лично.
Если вы слали электронные письма, не ждите ответа.
“і”
Важное замечание было высказано сотрудниками АТЦ касаемо буквы “і”. Дело в том, что многие граждане не имеют украинской раскладки клавиатуры и пишут “і” латиницей. Предупреждаем вас, что в таком случае отказано в получении разрешения. Система просто не воспринимает такие символы. Поэтому будьте внимательны и пользуйтесь украинской клавиатурой при заполнении.
Китайские гаджеты.
К сожалению, система не может справиться с мобильными устройствами (мобильные телефоны, планшеты) некоторых китайских производителей, работающих на китайской версии “Андроид”. Попытки устранить эти нестыковки с сайтом не увенчались успехом.
Рекомендуем вам пользоваться системами Windows и iOS.
Полную инструкцию о том, как лучше оформить пропуск можно найти на нашем сайте: http://donbasssos.org/20150807_propusk_new/
Вместе — сила!»
