Уже с января этого года клиенты ДТЭК Донецкоблэнерго могут рассчитываться за электропотребление через отделения всеукраинского оператора почтовой связи ПАО «Укрпочта» без комиссии. Об этом сообщает отдел по корпоративным коммуникациям ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго».
Каждый клиент может зайти в любое отделение Укрпочты и оплатить электропотребление по счету, выставленному энергокомпанией.
Если же клиент не взял с собой счет, то он может обратиться к оператору, назвать лицевой счет или фамилию, имя и отчество квартиросъемщика и уточнить сумму к оплате у оператора отделения почтовой связи. Эта услуга доступна в автоматизированных отделениях почтового оператора (таких, где есть подключение рабочих ПК к сети Internet).
«Мы постоянно совершенствуем перечень услуг, которые предоставляем нашим клиентам, стараясь сделать их проще и доступнее, — сообщил директор по продажам ДТЭК Донецкоблэнерго Александр Северин – особенно актуален этот сервис для небольших населенных пунктов, где нет отделения энергокомпании, но есть отделение Укрпочты».
Стоит напомнить, что возможность внесения показаний счетчика доступна каждому абоненту в сервисе Личный кабинет бытового клиента на сайте компании. Кроме этого, сервис позволяет мгновенно оплачивать счета за электроэнергию без комиссии с помощью платежных карт, а также управлять своими данными по лицевому счету.
Дополнительно, в центрах обслуживания клиентов есть возможность бесплатно оформить сервис смс-информирования, с помощью которого клиенты могут путём бесплатного смс направлять в ДТЭК Донецкоблэнерго информацию о фактических показаниях прибора учёта электроэнергии, а также получать от энергокомпании извещения о тарифах на электроэнергию и другую полезную информацию.
