Подати запит можливо двома способами:
Сімейний чи лікуючий лікар стаціонару ухвалює рішення про необхідність направлення пацієнта на лікування за кордон та інформує про це обласного координатора з медичної евакуації.
Обласний координатор опрацьовує запит та передає його до команди медичної евакуації в МОЗ.
МОЗ верифікує дані, інформує пацієнта про маршрут медичної евакуації та, за згоди пацієнта, надсилає відповідний запит до системи екстреного реагування Єврокомісії та чекає пропозиції від лікарень з країн-членів ЄС, куди можуть перенаправити пацієнта.
Коли відповідний медичний заклад у країнах-партнерах знайдено, узгоджуються питання щодо транспортування пацієнта.
Через те, що багато людей втратили звʼязок із сімейними лікарями, МОЗ передбачило альтернативний спосіб подачі заявки на медичну евакуацію — через онлайн-форму.