|
2014
|
2015
|
2016
|
||
|
1. К какой категории граждан вы относитесь?
|
студент
|
10,5%
|
—
|
0%
|
|
безработный
|
8,5%
|
—
|
0%
|
|
|
наемный работник
|
29%
|
82,9%
|
2,3%
|
|
|
Физическое лицо-предприниматель
|
19,7%
|
7,3%
|
7%
|
|
|
пенсионер
|
32,3%
|
9,8%
|
74,5%
|
|
|
переселенец
|
—
|
—
|
16,2%
|
|
|
|
||||
|
2. К какой возрастной категории Вы относитесь?
|
17-25р.
|
16,1%
|
—
|
0%
|
|
26-35р.
|
16,9%
|
17,1%
|
4,7%
|
|
|
36-45р.
|
16,9%
|
21,9%
|
9,3%
|
|
|
46-55р.
|
22,7%
|
43,9%
|
21%
|
|
|
56 лет. И более
|
27,4%
|
17,1%
|
65%
|
|
|
3. Довольны ли Вы размером пенсии, заработной платы?
|
да
|
13,8%
|
12,2%
|
18,6%
|
|
нет
|
76,4%
|
87,8%
|
74,4%
|
|
|
не получаю
|
9,8%
|
—
|
7%
|
|
|
4. Ваше отношение к выплате зарплаты в "конверте" и трудовой деятельности без записи в трудовой книжке (нелегальной занятости)?
|
положительное
|
16,9%
|
4,9%
|
9,3%
|
|
отрицательное
|
83,1%
|
95,1%
|
88,4%
|
|
|
воздержались
|
—
|
—
|
2,3%
|
|
|
|
||||
|
5. Есть ли среди ваших родных, знакомых лица, работающие нелегально (без оформления трудовых отношений)?
|
тда
|
46,8%
|
22%
|
25,6%
|
|
нет
|
53,2%
|
78%
|
72,1%
|
|
|
воздержались
|
—
|
—
|
2,3%
|
|
|
|
||||
|
6. Знаете ли Вы что такое договор добровольного страхования и егонеобходимость?
|
тда
|
70,2%
|
82,9%
|
51,2%
|
|
нет
|
29,8%
|
17,1%
|
46,5%
|
|
|
воздержались
|
—
|
—
|
2,3%
|
|
|
|
||||
|
7. Есть ли у Вас свидетельство об общеобязательном государственном социальном страховании?
|
тда
|
75,8%
|
82,7%
|
62,8%
|
|
нет
|
24,2%
|
17,3%
|
30,2%
|
|
|
воздержались
|
—
|
—
|
7%
|
|
|
|
||||
|
8. Знаете ли Вы зачем нужно свидетельство об общеобязательном государственном социальном страховании?
|
да
|
68,5%
|
82,9%
|
41,9%
|
|
нет
|
31,5%
|
17,1%
|
55,8%
|
|
|
воздержались
|
—
|
—
|
2,3%
|
|
|
|
||||
|
9. ли Вы организацией приема граждан в Добропольском объединенном управлении Пенсионного фонда Украины Донецкой области?
|
да
|
86,3%
|
95,1%
|
81,4%
|
|
нет
|
8,1%
|
4,9%
|
18,6%
|
|
|
не обращались
|
5,6%
|
—
|
—
|
|
|
|
||||
|
10. Устраивает ли Вас обслуживание пенсионеров почтовых отделений, банковскими учреждениями по вопросам выплаты пенсий?
|
да
|
75,8%
|
80,5%
|
81,4%
|
|
нет
|
18,7%
|
19,5%
|
18,6%
|
|
|
не обращались
|
5,5%
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
||
|
11. Есть ли у Вас претензии, жалобы на действия должностных лиц Добропольского объединенного управления Пенсионного фонда Украины Донецкой области?
|
да
|
7,9%
|
7,3%
|
7%
|
|
не
|
87,1%
|
92,7%
|
93%
|
|
|
не обращались
|
5%
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
||
|
12. Посещаете ли Вы официальный сайт Пенсионного фонда Украиныwww.pfu.gov.ua, веб-портал Пенсионного фонда Украиныportal.pfu.gov.ua и знакомитесь со статьями по вопросам деятельности Пенсионного фонда Украины в местной газете "Новый путь"?
|
да
|
27,4%
|
61%
|
21%
|
|
нет
|
72,6%
|
39%
|
79%
|
|
Вот как выглядит сравнительный анализ личных данных по результатам опроса в 2014, 2015 и 2016 годах (II квартал):
Исходя из приведенного анализа, у представителей Добропольского объединенного управленияПенсионного фонда Украины Донецкой области вызывает беспокойство резкий, по сравнению с прошлыми годами рост процента населения, положительно относится к нелегальной занятости, при этом увеличилось количество граждан, которым известны факты о «теневую» выплату зарплаты.
В то же время придает оптимизма устойчивая тенденция к улучшению качества обслуживания населения.
Благодаря проведенному анкетированию возникает ряд вопросов, на которые необходимо обратить внимание руководству управления в дальнейшей работе, а именно:
— активизировать информационно-разъяснительную работу о преимуществах легальной занятости, возможности заключения договора добровольного страхования, необходимости получения свидетельств об общеобязательном государственном социальном страховании и удобства в использовании официального портала Пенсионного фонда Украины;
— обеспечить проведение консультаций с общественностью путем публичного обсуждения проектов нормативно-правовых актов;
— принять меры по улучшению организации приема граждан в т.ч. использовать дистанционные формы;
— продолжить работу с кадрами для обеспечения отсутствия претензий и жалоб на действия сотрудников управления.
