Більшість громадян, які прийшли на прийом, цікавив хід розслідування конкретних кримінальних проваджень. Деякі питання не стосувалися правоохоронної діяльності — у таких випадках керівники радили громадянам звернутися у відповідні інстанції, де їм зможуть надати кваліфіковану допомогу.
А частина проблемних питань заявників вирішувалися миттєво — в кабінет запрошувалися працівники, відповідальні за ті чи інші напрямки діяльності поліції, яким давалися відповідні завдання та контрольні терміни їх виконання.
Кожен громадянин, який звернувся до начальника Красноармійського відділу поліції, а також до керівників структурних підрозділів був уважно вислуханий, їх заяви були зареєстровані, за всіма зверненнями будуть проведені ретельні перевірки згідно з чинним законодавством. Заявники отримають відповіді в письмовому вигляді у встановлений термін. Всі звернення громадян взято під особистий контроль керівників.
