Ось, що пише генерал на своїй сторінці у «Фейсбуці»:
«До селища спрямовані найбільш досвідчені працівники Бахмутського відділу поліції та зведених сил, які мають досвід служби на лінії розмежування. Пункт відкритий на постійній основі згідно розпорядження штабу АТО. Нещодавно селище повернулося до України з так званої "сірої зони". Поліцейські будуть нести службу цілодобово в тісній взаємодії з військовими.
Задля більш оперативної роботи в Новолуганському поліцейські отримали кроссовер Renault Duster, один із переданих поліції Донеччини міністром внутрішніх справ Aрсен Аваков. Бо саме тут він найбільш затребуваний.
Першочергове завдання — організувати роботу чергової частини, прийом громадян та здійснювати патрулювання території. Впевнений, у жителів накопичилося чимало питань. Найближчим часом співробітники поліції обійдуть кожну вулицю та кожний будинок, познайомляться та поспілкуються з кожним жителем аби виявити людей, яким потрібна допомога, зокрема похилого віку та дітей. У людей має бути впевненість, що їх є кому захищати зсередини, жителі мають відчувати підтримку, знати, що є влада, закон та правопорядок.
Мали змогу поспілкуватись з місцевими жителями. "Якщо у нас з'явилися наші українські поліційські, то ми потрібні Україні, а це значить, що ніяких "ДНР-ЛНР" тут не буде, та ми їх не хочемо", — сказала одна із жінок нашим поліцейським.
Люди з надією дивляться на нас і вірять, що незабаром прийде мир на нашу землю».
З Новолуганського до окупованої Горлівки — 20 км, але території, контрольовані бойовиками, значно ближче, на під’їзді до селища розташований «нульовий блокпост ДНР». Околиці селища понівечені обстрілами, уздовж дороги – дерева, посічені осколками снарядів. За тиждень до Нового року бойовики цілеспрямовано обстріляли місцеве аграрне господарство, яке забезпечує роботою третину населення.
Однією з проблем «сірої зони» було те, що поліція не мала можливості постійно перебувати у селищі. Тепер це вирішено.
Старшим загону поліції став дільничний інспектор Олександр Морхов, який найкраще знаю цю територію — два роки поспіль поліцейський обслуговує прифронтові селища Зайцеве та Новолуганське. Координувати роботу пункту поліції буде керівник Світлодарського міського відділку поліції Віталій Хівріч. Правоохоронець має досвід роботи у бойових діях та після виходу з Дебальцевого вже рік несе службу на лінії розмежування.
Під прицілом терористів селище продовжує жити та працювати. Селищний голова Костянтин Саркісов повідомив, що зараз ситуація у селищі спокійна. Є світло, опалення, працюють магазини, амбулаторія, школа, де освіту здобувають 185 дітей, дитячий садочок, який відвідують 85 маленьких вихованців. Є транспортне сполучення з Бахмутом, куди двічі на добу ходить автобус.
На новий рік жителі збиралися біля ялинки, а діти проводять зимові канікули, катаючись на санчатах. Але забути про те, що вони живуть у центрі війни, не дають вибухи на околицях та соціальні проблеми.
— Батьки втратили роботу, зараз допомагають рідні, — розповідає 6-класник Артем, якого поліцейські зустріли на вулиці.
— Ми готові розмістити поліцейських, адже дуже важливо, щоб жителі мали змогу звернутися до поліції та отримати допомогу у будь-який час. Раніше, якщо виникали питання, люди телефонували дільничному інспектору, який закріплений за селищем та виїжджав на допомогу. Тепер буде набагато зручніше, — зазначив Костянтин Саркісов.
Загалом у 2016 році до Бахмутського ВП надійшло 203 звернення від новолуганчан, що свідчить про те, що допомога поліції жителям вкрай потрібна. Серед них були й повідомлення про тяжкі злочини. Поліцейські оперативно реагували на кожне повідомлення. Аби затримувати злочинців у «сірій зоні», поліцейські проводили спільні спецоперації з військовими. Так, «під носом» у терористів затримали бойовика та зловмисника, який скоїв жорстокий напад на 87-річну бабусю.