ДТЭК Донецкие электросети вернул клиентам деньги, ошибочно оплаченные в текущем году на старые реквизиты. Об этом журналистам сообщили в отделе по коммуникациям АО «ДТЭК Донецкие электросети».
Так, на лицевые счета нового поставщика услуг компания перевела 3,8 миллиона гривен полученных от населения и 2,7 миллиона гривен от юридических лиц. А это оплаты 16,5 тысяч бытовых клиентов, а также 137 предприятий, организаций, фирм Мариуполя, Славянска, Бахмута, Краматорска, Покровска и других населенных пунктов области.
Клиентам, которые по ошибке заплатили по старым реквизитами, не нужно обращаться в колл-центр и центры обслуживания клиентов, писать заявление, оформлять дополнительные документы. Возвращает суммы энергокомпания сама. Следующий транш, по плану, перечислят до конца июля.
Напомним, ДТЭК Донецкие электросети уже не выставляет счета и не принимает оплаты от населения за текущее энергопотребление. Компания принимает оплаты исключительно по задолженностям, накопленным до 1 января 2019 года.
