Протягом 6 місяців до управління звернулось 32 громадянина, що на 20 звернень менше ніж за перше півріччя 2015 року (52 звернення). Безпосередньо до управління звернулось 11 громадян (на особистому прийомі — 3 звернення, письмово — 8) що менше ніж за перше півріччя 2015 року (35 звернень: 3 — усних, 32- письмових).
Від міської ради за перше півріччя 2016 року надійшло 21 звернення (за перше півріччя 2015 року — 17).
Від органів влади вищого рівня, від Департаменту соціального захисту населення Донецької ОДА, та від інших органів влади звернень не надходило.
Громадяни звертались до управління з наступних питань:
— призначення та виплата державної допомоги сім’ям з дітьми (5);
— призначення житлових субсидій (8, що на 3 звернення більше ніж за перше півріччя 2015 року);
— надання матеріальної допомоги (7, що на 2 звернення більше ніж за перше півріччя 2015 року);
— звернення з питання виплати компенсацій особам, які постраждали внаслідок ліквідації аварії на ЧАЕС (2, що на 1 більше ніж за перше півріччя 2015-го);
— інші питання (за перше півріччя 2016 року звернулися 10 громадян, що на 20 звернень менш ніж за перше півріччя 2015-го).
В управлінні забезпечено проведення:
— особистого прийому керівництвом не рідше чотирьох разів на місяць та двох особистих виїзних прийомів громадян;
— засідання комісії з розгляду громадян (7 засідань), на яких було розглянуто 7 звернень громадян;
— за перше півріччя 2016 року від громадян повторних та колективних звернень не надходило.
