Итак:
ОБ ОТКРЫТИИ СЧЕТОВ.
К 1 июля 2016 все переселенцы, которые получали социальные выплаты в других банках, должны были открыть счета АО "Ощадбанк" для продолжения получения социальных выплат. Те лица, которые не успели перерегистрироваться, должны немедленно обратиться в ближайшее отделение АО "Ощадбанк" для проведения процедуры перерегистрации.
ОБ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.
"Ощадбанк" во многих случаях не успевает разместить или не имеет разъяснений по процедуре доступа к его услугам переселенцами. Впрочем, Вы всегда можете обратиться к представителям АО "Ощадбанк" по телефону 0800210800 или написать на электронную почту contact-centre@oschadbank.ua.
ОБ ЭЛЕКТРОННЫХ пенсионных удостоверениях.
АО "Ощадбанк" по договоренности с Пенсионным фондом Украины перенес начало изготовления электронных пенсионных удостоверений, которые являются одновременно банковскими карточками для пенсионеров-переселенцев с 1 августа 2016 на неопределенный срок.
О подробной информации по этому вопросу Вы можете узнать, позвонив или лично обратившись в управления Пенсионного фонда;
О ТАРИФНЫХ ПАКЕТАХ
На данный момент банковские карточки, выдаваемые переселенцам, обслуживаются по тарифному пакету "Восточный". Согласно этому тарифному пакету, снятие денег возможно только с банкоматов АО "Ощадбанк".
При этом владельцы таких карт могут рассчитываться ими в магазинах и других учреждениях с помощью терминалов. В то же время возможность расчета такой картой через Интернет не предусмотрена.
ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ НА ДОМУ.
Представители банка сообщили, что на данный момент не существует процедуры обслуживания клиентов на дому. АО "Ощадбанк" обратился в Национальный банк Украины для согласования процедуры "выездного обслуживания". Сейчас единственным вариантом для решения проблем, связанных с обслуживанием клиентов на дому, является обращение в банк от имени такого лица на основании доверенности.
О ДОСТАВКЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ПОЧТЕ.
Представители АО "Ощадбанк" заверили, что клиент банка не должен платить никаких денег за доставку денежных средств представителями почты. Большинство услуг получателям социальных выплат от банковского учреждения также являются бесплатными.
О ПОЛУЧЕНИИ ПЕНСИЙ через Укрпочту.
Те пенсионеры, которые получали пенсии через отделения Укрпочты, могут продолжать получать выплаты таким способом.
