С 1 января по 9 февраля в Контактном центре Покровска (Донецкая обл) было зарегистрировано1287 обращений граждан. 1051 из них выполнено или по ним даны разъяснения заявителям.
Как сообщила начальник Контакт-центра Ольга Прокопенкова, проблемы, которые жители города поднимали в обращениях, касались: эксплуатации жилого фонда – 121, благоустройства – 78, водоснабжения – 31, транспорта – 28, электроснабжения – 20, соцзащиты – 14 и охраны здоровья – 11.
Обращения на другие темы были единичными. Большинство «транспортных» обращений было связано с недавним самовольным повышением тарифа на проезд в городских маршрутках, не подкрепленным решением исполкома.
Напомним, что многоканальная линия (0-800-300-101) работает круглосуточно, звонки — бесплатные. В Контактный центр принимаются обращения, адресованные всем городским предприятиям и службам.
- Реклама -
